
En superbruker er en utpekt person hos kunden som får spesiell oppfølging fra VAR; vi bygger VAR-kompetanse lokalt.
Vinn-vinn
Kundene og VAR høster gjensidig nytte og glede gjennom et eget opplegg for superbrukerne, for eksempel:
-
Brukerforum: hvert år inviterer vi alle superbrukerne til felles samling med VAR-påfyll, demoer og erfaringsutveksling
-
"Først med det siste"; superbrukerne informeres tidlig ang aktuelle saker, planer og endringer i produktet VAR (og kan eventuelt forberede lokalt og/eller gi oss innspill tilbake)
- Inviteres inn til diskusjoner, testing og erfaringsutveksling underveis i utvikling og vedlikehold
- VAR-statistikk; styrer og definerer lokal statistikk fra VAR
Samtidig med nyttig VAR-kompetanse lokalt, gir vår dialog med superbrukerne retning mtp videre utvikling av VAR - til beste for brukere, kunder og pasienter.